top of page
Frequently Asked Questions
Op deze pagina vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen over ValenSupport, aanvragen van NIE nummers/ NIE Verde/ Empadronamiento en support door ValenVA.
Niet gevonden wat je zoekt?
Neem contact op via de chat of de contact knop.
-
Hoe lang duurt het voordat ik een NIE afspraak heb?Het aantal beschikbare afspraken is zeer gelimiteerd. Ze komen elke week online en zijn na een paar minuten meteen volgeboekt. We proberen uiteraard zo snel mogelijk een afspraak voor je in te plannen wanneer ze online komen, maar helaas kunnen we hierdoor niet garanderen of een indicatie geven wanneer de afspraak zal zijn. Tot op heden duurt het gemiddeld 2-3 weken per afspraak. Je ontvangt elke vrijdag aan het eind van de dag een update.
-
Wat zijn de tax/ belasting kosten?Deze kosten moeten worden betaald aan de bank en worden vastgesteld door de overheid. Dit bedrag verschilt per proces, bij een NIE nummer is het momenteel € 9,84 en voor een NIE Verde is het € 12,00. Dit bedrag is niet inbegrepen in onze tarieven.
-
Kan ik ook in 1x een NIE Verde aanvragen of moet ik eerst een NIE nummer aanvragen?Je kunt inderdaad in 1x een NIE Verde aanvragen, wanneer je alle documenten gereed hebt. Vaak vragen mensen eerst een NIE nummer aan aangezien ze nog niet alle documenten hebben verzameld en je voor bijna alle relocatiezaken meteen een NIE nummer nodig hebt en dit niet kan wachten.
-
Kan ik ook een NIE aanvragen zonder zelf aanwezig te zijn met een volmacht?Tot op heden voeren wij het proces alleen uit met jou erbij, maar mocht hier je voorkeur naar uitgaan neem dan even contact met ons op.
-
Hebben kinderen ook een NIE nummer nodig?Niet per se. Voor sommige scholen en andere zaken (bijv. een spaarrekening openen voor je kind) heb je het wel nodig, altijd handig dus.
-
Kan ik bij jullie ook terecht als ik een A1 verklaring heb?Jazeker, dit proces vereist meer documenten dan een proces met een Spaans contract. Maar ook daar helpen wij je bij!
-
Kan ik ook per project betalen?Wij werken met een uurtarief. Dit komt omdat je soms moet wachten of het proces voor jouw persoonlijke situatie soms wat ingewikkelder is dan voor een ander met een andere situatie. Mochten we naar een afspraak gaan, dan betaal je een lager uurtarief voor de wachtperiode dan het uurtarief voor de afspraak zelf.
-
Mijn supportvraag staat niet tussen jullie services, wat nu?Geen enkel probleem! We krijgen heel veel uiteenlopende aanvragen binnen, van het omzetten van de naam op een contract tot het bellen van de schooljuf met een aantal vragen over je kind. Stuur ons een berichtje en we helpen je graag verder!
-
Het is heel dringend, hoe snel kunnen jullie helpen?Neem snel contact op, geen tijd te verliezen. We geven je meteen een tijdsindicatie door!
bottom of page